Jakarta | Militan – Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, mengikuti jejak ayahnya, mantan presiden Joko “Jokowi” Widodo, telah mendirikan meja pengaduan di kantornya di mana anggota masyarakat dapat langsung mengajukan laporan tentang berbagai masalah.
Wakil Presiden itu mengumumkan program tersebut, yang disebut Lapor Mas Wapres (laporkan kepada wakil presiden) di halaman media sosialnya pada hari Minggu (10/11) mengatakan bahwa meja pengaduan akan dapat diakses oleh publik mulai pukul 8 pagi hingga 2 siang dari Senin hingga Jumat.
Wakil Presiden menambahkan bahwa orang-orang dapat mengajukan keluhan mereka secara online, baik melalui aplikasi pesan instan WhatsApp atau melalui situs web.
Pada hari pertama operasinya, meja pengaduan menerima 55 pengaduan dari orang-orang yang mengunjungi Istana Wakil Presiden di Jakarta Pusat, kata seorang wakil di Sekretariat Wakil Presiden, Sapto Harjono.
Sapto mengklaim, Gibran secara pribadi akan memeriksa keluhan setiap hari melalui rekap yang disiapkan oleh sekretariat.
“Gibran benar-benar membutuhkan rekapitulasi harian dan bulanan dari keluhan yang diajukan, dan kami akan melaporkannya kepadanya. Mudah-mudahan, ini bisa menjadi dasar untuk pembuatan kebijakannya,” kata Sapto.
Ini bukan pertama kalinya Gibran mendirikan meja pengaduan di kantor publik. Ia sebelumnya menerapkan sistem serupa selama masa jabatannya sebagai walikota Surakarta, Jawa Tengah, dari tahun 2021 hingga 2024.
Ayah Gibran, Jokowi, pernah mendirikan meja pengaduan serupa selama masa jabatannya sebagai gubernur Jakarta dari tahun 2012 hingga 2014.
Gibran telah bertindak sebagai presiden sejak Prabowo Subianto memulai tur luar negeri selama dua minggu pada hari Jumat (8/11) yang mencakup pemberhentian di Cina, Amerika Serikat, Peru, Brasil, dan Inggris, ketika Presiden mencari posisi yang lebih menonjol untuk Indonesia. (die)
